HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN

WIE KÖNNEN MEINE BESUCHER BEZAHLEN?

In Ihrer Buchungsmaske können Sie Ihren Besucher folgende Bezahlungsoptionen anbieten: SEPA-Lastschrift, PayPal oder Kreditkarte. Sie möchten Besuchern ohne Internetzugang die Gelegenheit bieten, Tickets gegen Barzahlung zu kaufen? Gerne stellen wir Ihnen eine weitere Buchungsstrecke zum Barverkauf von Tickets bereit.

WAS BENÖTIGE ICH FÜR DAS SYSTEM VOR ORT?

Alles was Sie brauchen ist eine Internetverbindung und ein Gerät um die eTickets zu scannen. Ob PC, Tablet oder Handy ist dabei ganz Ihnen überlassen – das Gerät muss jedoch eine Kamera besitzen um QR-Codes zu scannen, oder mit einem QR-Code-Scanner verbunden werden können. Aufgrund der Benutzerfreundlichkeit und um die geltenden Abstandsregeln einzuhalten empfehlen wir einen QR-Code-Scanner einzusetzen.

WO KÖNNEN MEINE BESUCHER DIE ETICKETS KAUFEN?

Ihre Besucher können eTickets auf Ihrer Webseite kaufen. Die Buchungsmaske kann bspw. mit Hilfe eines präsenten Buttons direkt in Ihre bestehende Webseite eingebaut werden. Die Buchungsmaske ist natürlich aber auch über einen Direktlink erreichbar. Die Integration der Buchungsmaske können Sie entweder selbst durchführen oder das oneticketing-Team dafür beauftragen.

WIE ERHALTEN MEINE BESUCHER IHRE ETICKETS?

Nach Buchungsabschluss erhalten Ihre Besucher innerhalb weniger Sekunden das eTicket per Mail. Das eTicket kann in digitaler Form auf dem Smartphone oder ausgedruckt eingelöst werden.

WIE FLEXIBEL BIN ICH IN DER GESTALTUNG MEINES ANGEBOTS?

In Ihrem persönlichen Backend können Sie tagesflexible Angebote für Ihre Besucher erstellen. Bestimmen Sie die Preise und Verfügbarkeiten Ihrer Preiskategorien individuell und behalten Sie die aktuellen Zahlen immer im Blick.

KANN DIE BENÖTIGTE HARDWARE AUCH GEMIETET WERDEN?

Aktuell kann die von uns bereitgestellte Hardware nur gekauft werden.

WAS GESCHIEHT BEI EINEM CORONAFALL AUF MEINER VERANSTALTUNG?

Sollte es einen COVID-19-Fall auf Ihrer Veranstaltung geben, können Sie die Besucherliste mit den Kontaktdaten abrufen und die Besucher gemäß der Infektionsschutzverordnung informieren.

 

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